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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 4 años - in situ
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FabricanteHPE
Cód. FabricanteU7AP3E
Cód. VinzeoHPGA6381

General

Servicio incluidoPiezas y mano de obra
LocalizaciónIn situ
Periodo de copertura del contrato4 años
Tiempo de reparación6 horas
Disponibilidad del servicio24 horas diarias / 7 días semanales

Detalles

Servicio y mantenimientoAmpliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 4 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 4 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 4 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 4 años

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